新聞局長楊永明(3/7)表示，下個月起，新聞局規劃由第三公正單位成立數位媒體收視行為調查及稽核委員會，將「收視質」納入收視調查範圍，改變原本調查型態。在民眾收看後，追蹤民眾的喜好度等，結果再以量化呈現。對於新的調查方式，廣告業者、學者及電視台皆表示樂觀其成。
（圖片翻攝自：美麗島電子報）
使之改變的契機在於電視數位化即將上路。未來收視調查將透過各收視戶的機上盒，在系統台的頭端機房直接統計收視戶收看頻道節目的收視狀況，就知道每一家庭的收視狀況，而且是「零誤差」的資料。
接受NCC委託「收視質」調查研究的輔仁大學影像傳播系主任林維國說明，收視質採電話及郵件方式調查，收視者背景清楚，還包括正面項目，如觀眾對節目信任度、欣賞度、影響度、深度及多元化，其次是負面項目，包括羶色腥、八卦化及新聞偏差等。最後透過統計公式計算出每一個節目的「收視質比」，以回答喜歡該節目的人除以有看過該節目的人，再乘以百分之一百，分數從一到一百，分數越高，品質越好。
台灣現行的收視率調查，僅由一家美商公司獨家經營，其調查方式引起許多詬病：牽涉隱私，高社經地位家庭可能拒訪；樣本數嚴重不足，無法反映真正收視率；由於收視節目有其慣性，所以以固定樣本測量一百個頻道是沒有意義的。台大新聞所張錦華教授曾表示，由於現行收視率是唯一的收視市場數據，因此已經變成台灣的電視公司和廣告業者之間的貨幣，多少收視率就換多少廣告費，結果造成媒體工作者的唯一工作目標和成就，努力追求畫面和內容聳動驚人，新聞講究的客觀、深度、公共利益等全都不敵收視率。
收視質可以提供觀眾的評價資料，可以發現什麼樣的觀眾特質會欣賞哪一種節目品質，有助於廣告商更精準的接觸其目標客戶。電視節目的競爭目標不僅只有吸睛效果，若電視台希望提高收視質，不但會給予優秀的媒體工作者機會，其內容也會跟著改變，為社會帶來好的節目，進入一個良性循環。
圖片來源：
美麗島電子報：收視調查 新聞局推稽核新機制
資料來源：
台大新聞e論壇：【張錦華教授觀點】收視質 ＰＫ 收視率！
聯合新聞網：收視率調查 荒唐方式該變了
台灣醒報：新收視率調查 學者、業者樂見其成
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